Perguntas frequentes

Na loja Orinium vendem-se apenas Orinium Points (pacotes de crédito). Nos termos da legislação do consumidor e do Contrato de Venda à Distância, os bens digitais incorpóreos executados de imediato em linha e creditados diretamente na conta do jogador não são, em regra, reembolsáveis. No entanto, se durante a compra foi introduzido um nome de utilizador errado ou escolhido o pacote errado e os créditos não tiverem sido gastos no jogo total ou parcialmente, podes abrir um pedido de suporte no prazo de 48 horas após a compra e apresentar o comprovativo de pagamento para solicitar a transferência para a conta correta ou a compensação do pacote. Os Orinium Points gastos total ou parcialmente, usados ou transferidos a terceiros não admitem, em caso algum, troca, transferência ou reembolso.