Preguntas frecuentes

En la tienda de Orinium solo se venden Orinium Points (paquetes de crédito). Conforme a la normativa de consumo y al Contrato de Venta a Distancia, los bienes digitales intangibles ejecutados de forma inmediata en línea y acreditados directamente en la cuenta del jugador no son reembolsables por regla general. No obstante, si durante la compra se introdujo un nombre de usuario incorrecto o se eligió el paquete equivocado y los créditos no se han gastado en el juego ni total ni parcialmente, puedes abrir una solicitud de soporte en las 48 horas siguientes a la compra y presentar el comprobante de pago para pedir la transferencia a la cuenta correcta o la compensación del paquete. Los Orinium Points gastados total o parcialmente, usados o transferidos a terceros no admiten en ningún caso cambio, transferencia ni reembolso.