现行正式文本
符合适用法律及 Mojang EULA 标准
1. 销售各方——请先阅读本节
在 Orinium 商店的购买交易中,卖方并不是 Orinium。付款通过 Tebex Checkout 基础设施收取,Tebex 以 'Merchant of Record'(登记销售商)身份,以自己的名义将商品销售给玩家。
因此,与销售相关的远程销售合同、事先告知、税务(增值税及类似销售税)以及法定退款义务,均属于 Tebex Limited(英国)。在付款步骤中,会向你展示 Tebex 自己的事先告知文本与销售条款,并须经你接受。
Orinium 的角色有两个:(a) 向 Tebex 提供所售数字内容的内容提供方;(b) 将所购买的内容发放至玩家 Minecraft 服务器账户的游戏服务运营方。
Tebex 的销售条款与隐私政策发布于 Tebex 自己的页面上。而本文件说明的则是 Orinium 的交付与游戏内使用承诺。
2. 文件的标的
本说明阐述:在 Orinium 商店中列出的数字内容(Orinium Points / OP 点数礼包)之下单、由 Tebex 收取其价款,以及将内容发放至游戏内账户的过程中,各方的权利与义务。
3. 商品的性质与价格
所售商品并非实体物品,而是在 Minecraft 服务器中有效的数字游戏内内容(Orinium Points)。不进行邮寄或实体交付。
商品价格以美元(USD)表示,且为不含税价。适用的税款由 Tebex 根据买方所在国家在付款步骤中计算并加收。
应收取的最终总金额,由 Tebex 在其付款页面上以含税方式显示。请在完成订单之前核对该金额。
Orinium 保留对价格、优惠活动以及点数礼包内容作出变更的权利。此类变更不溯及已完成的订单。
4. 订单的形成与付款
订单在商店中选定商品并提交订单表单时形成;而销售则在 Tebex 的付款页面上付款获得确认时成立。
付款可通过信用卡、借记卡以及 Tebex 提供的其他当地支付方式进行。Orinium 不会看到也不会保存你的卡信息。
若付款未获确认,则订单不成立,内容也不会被发放。
5. 交付
付款确认后,内容将自动、且原则上即时发放至订单表单中所申报的 Minecraft 账户。在自动交付无法实现的情况下,最迟在二十四(24)小时内予以发放。
交付所至的账户,即订单表单中填写的 Minecraft 用户名。因用户名填写错误、不完整或填写为他人所有而产生的后果,由买方负责;第 7 条中的更正途径不受影响。
若因服务器维护、技术故障或不可抗力导致交付延迟,期限自障碍消除之时起开始计算。
6. 撤回权
对于具有数字内容性质的商品,依据 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ(《远程销售合同条例》),不得行使撤回权:「对于在电子环境中即时履行的服务,或即时交付给消费者的无形资产之合同,不得行使撤回权。」
该例外要得以适用,买方必须在订单之前就此获得明确告知,且其同意须已被取得。订单表单中的确认勾选框,即为该告知的凭证。
关于撤回权的最终评估,以及(如有的)退款请求的相对方,是作为销售方的 Tebex。
7. 未交付或有误的订单
在下列情形下,Orinium 有义务完整提供内容:
• 若付款已获确认,但内容未在 24 小时内发放,则在你联系支持渠道后,内容将被手动发放。
• 若因用户名填写错误而将内容发放至另一个账户,且点数尚未被使用,则在购买后 48 小时内提出申请的,将被转至正确的账户。
• 若因技术上不可能的原因导致内容完全无法提供,则通过 Tebex 退款。
申请所需材料
- 订单号或 Tebex 交易参考号,
- 付款日期与金额,
- 你希望将内容发放至的 Minecraft 用户名。
8. 关于拒付(Chargeback)
由于付款由 Tebex 收取,且 Tebex 是登记销售商,因此拒付(消费争议)流程由 Tebex 执行。
对于已交付的内容,Orinium 不会通过无理争议同时索取商品及其价款。但与此同时,对涉嫌欺诈的交易记录,将依据 5651 sayılı Kanun 及相关法规予以保存,并可向主管机关提出申请。
若订单价款已由 Tebex 退还,则该订单对应的、尚未使用的 Orinium Points 可被收回。此前已完成的、与本订单无关的购买不受影响。
9. 年龄限制与监护人同意
使用本服务及进行购买,须至少年满十三(13)周岁。未满十八(18)周岁的用户要进行购买,须获得监护人或法定代理人的同意。
在以未成年人名义进行的消费中,监护人或法定代理人视为已声明其在订单之前给予同意,并须对该笔消费负责。
若查明未获得同意,则针对尚未使用的点数,将向 Tebex 启动退款流程。
10. 服务的持续性与关停情形
Orinium 为服务器的运营尽到合理的商业注意义务;但不保证服务不中断、无错误。
若作出完全终止服务的决定,该决定将至少提前三十(30)天通过常规公告渠道予以公布。
在此期间,用户可在游戏内使用其现有的 Orinium Points 余额。截至关停之日,未使用的余额不予现金退款;余额在关停之日前一直可供消费。
在关停公告之后进行的新的购买不属于本条规定的范围;此类购买将通过 Tebex 退款。
11. 不可抗力
自然灾害、战争、疫情、网络攻击、基础设施服务商中断、电力或互联网中断、法规变更,以及各方无法控制的类似情形,均视为不可抗力。
在不可抗力期间,义务中止,并在障碍消除后的合理期限内履行。
12. 个人数据
关于在订单与交付过程中处理的个人数据(Minecraft 用户名与 UUID、订单记录、IP 地址与访问记录)的详细信息,载于 KVKK 与 GDPR 告知书与隐私政策之中。
付款过程中收集的卡与账单数据,由 Tebex Limited 以其自身的数据控制者身份处理。
13. 争议解决与适用法律
在与销售相关的争议中,相对方是作为销售方的 Tebex Limited。
在涉及交付、游戏内点数使用及服务运作的争议中,相对方是 Orinium。买方应首先联系支持渠道;若未能获得解决,则对于低于贸易部每年公布之金额限额的争议,可向住所地的消费者仲裁委员会提出申请;对于超过该限额的争议,可向消费者法院提出申请。
本文件受土耳其法律管辖。消费者依其住所地法律所享有的强制性保护不受影响。
14. 通知与联系方式
向 Orinium 发出的通知,应发送至 support@orinium.net,或发送至官方 Discord 服务器中的支持频道。
关于销售、付款、税务与退款的通知,请使用 Tebex 的支持渠道。
法律咨询与 KVKK 申请
关于合同条款或权利主张的正式电子邮箱
Orinium 与 Mojang Studios 或 Microsoft 无关,也未获得其认可。
